Внимание! *огр - для тех, кто после оплаты его утратил.
В соответствии с типовыми договорами на поставку T ПО "Норматив-НУР":
6.4.В случае утраты флэш-носителя с дистрибутивом программы (или другой необходимости), Лицензиат обращается к Лицензиару при необходимости, и на свой выбор получает следующую техническую поддержку:
6.4.1. Бесплатную – путем получения по интернет на ваш е-маил файлов актуальной версии дистрибутива в течении двух дней с момента обращения на адрес электронной почты update_it_po@esouz.ru.
6.4.2. Платную – путем отправки почтой России или службой курьерской доставки флэш-носителя с файлами актуальной версии дистрибутива в течении трех дней с момента обращения, не считая времени, необходимого для доставки. Стоимость составляет 500 рублей за флэш-носитель плюс стоимость выбранного способа доставки.
Примечание
6.5. Утрата USB ключа защиты лицензии программы IT ПО "Норматив-НУР.Эксперт" приравнивается к утрате лицензии по лицензионному Договору, так как ключ имеет уникальный номер. Чтобы возобновить пользование программой, Лицензиат обращается к Лицензиару и оплачивает полную стоимость действующей лицензии, после чего получает новый USB ключ защиты и бесплатную доставку. Способ доставки USB ключа защиты - путем отправки почтой России или службой курьерской доставки USB ключа защиты в течении трех дней с момента оплаты, не считая времени, необходимого для доставки.
6.6. Если USB ключ защиты лицензии программы IT ПО «Норматив-НУР. Эксперт» используется Лицензиаром около трех лет, то он подлежит дистанционной диагностике и в случае выявления его полного амортизационного износа, он заменяется на следующих условиях:
- Бесплатно – при заключении договора передачи неисключительных прав использования программного обеспечения на 1 и более лет;
- Платно - при заключении договора передачи неисключительных прав использования программного обеспечения менее 1 года. Стоимость замены определяется на момент обращения, текущая стоимость на дату договора – 5000 рублей.
